นโยบายคุ้มครอง

บริษัท เกรท วอลล์ มอเตอร์ แมนูแฟคเจอริ่ง (ประเทศไทย) จำกัด และบริษัทในเครือ (เรียกรวมกันว่า “GWM ประเทศไทย” หรือ “เรา”) มุ่งมั่นที่จะปกป้องและเคารพข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านเปิดเผยต่อเรา นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อธิบายถึงประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากท่านและดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่เกี่ยวข้อง วิธีการใช้และประมวลผลข้อมูล วิธีการที่เราเปิดเผยข้อมูลกับบุคคลอื่น วิธีการที่ท่านสามารถจัดการข้อมูลที่เราครอบครองและวิธีการที่ท่านสามารถติดต่อเราเมื่อท่านซื้อสินค้า และ/หรือ ใช้บริการใดๆ ของ GWM ประเทศไทย รวมถึงแอปพลิเคชัน (GWM APP) (เรียกรวมกันว่า “บริการ”) และสิทธิของท่านที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อกล่าวถึง “ข้อมูลส่วนบุคคล” เราหมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม หรือตามที่นิยามไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือที่ระบุไว้ด้านล่าง ตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง เราคือ ‘ผู้ควบคุม’ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ซึ่งหมายความว่าเราเป็นผู้ตัดสินใจถึงเหตุผลและวิธีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินการและรับผิดชอบในการดำเนินการของบริษัทคู่สัญญาของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามคำแนะนำของเรา เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากท่านเท่าที่จำเป็นในการจัดหาผลิตภัณฑ์ หรือส่งมอบบริการตามที่ท่านร้องขอ หรือเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือสัญญา หรือเพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินธุรกิจของเรา ในกรณีที่ท่านไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลซึ่งเป็นข้อมูลที่จำเป็นสำหรับเรา ในการจัดหาผลิตภัณฑ์ หรือส่งมอบบริการให้แก่ท่านหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายหรือสัญญา อาจส่งผลกระทบทำให้เราไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์ หรือส่งมอบบริการดังกล่าวให้แก่ท่านได้ และรวมถึงอาจส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตามกฎหมายใดๆ ที่เราหรือท่านมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม

นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลที่เรามีปฏิสัมพันธ์ด้วยและเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราต้องบริหารจัดการในการประกอบธุรกิจของเราหรือที่เกี่ยวเนื่องกับผลิตภัณฑ์ สินค้า และ/หรือบริการของ GWM ประเทศไทย เท่านั้น บุคคลดังกล่าวรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ

(1) ลูกค้า/ผู้ใช้บริการของเราซึ่งเป็นบุคคลธรรมดา (ทั้งลูกค้าปัจจุบันและที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคต)

(2) ในกรณีที่เราได้มีการติดต่อกับลูกค้านิติบุคคลหรือพันธมิตรทางธุรกิจ ให้หมายถึง บุคคลผู้มีอำนาจดำเนินการ กรรมการ ผู้ถือหุ้น พนักงาน บุคลากร บุคคลผู้ได้รับมอบอำนาจให้สร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจและบุคคลอื่นใดที่มีฐานะอย่างเดียวกัน รวมถึงผู้ติดต่อ (รวมเรียกว่า “บุคคลที่เกี่ยวข้องกับนิติบุคคล”) ของลูกค้านิติบุคคลหรือพันธมิตรทางธุรกิจ

(3) บุคคลผู้เข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์และผู้ใช้เว็บไซต์ แพลตฟอร์มสื่อสังคมออนไลน์ และบุคคลอื่นใดที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคล (เช่น สมาชิกในครอบครัวของท่าน คู่สมรส ผู้ที่อยู่ในอุปการะของท่าน ผู้รับผลประโยชน์ที่แท้จริง (beneficiary) ผู้แทนโดยชอบธรรม ตัวแทนหรือผู้รับมอบอำนาจ)

(รวมเรียกว่า “ท่าน”)

การบริการของบุคคลที่สามจะเป็นไปตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่สามแยกต่างหากจากนโยบายนี้ โดยการบริการดังกล่าวจะถูกระบุอย่างชัดแจ้งในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

กรุณาอ่านนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้โดยละเอียดเพื่อให้เข้าใจว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และ/หรือ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไรและเพื่อวัตถุประสงค์ใด

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผย

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมจะเป็นไปตามความสัมพันธ์ระหว่างท่านกับเรา รวมถึงสินค้า ผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการที่ท่านต้องการจากเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจเก็บรวมรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผย จะรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

1) ข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรวมรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เช่น คำนำหน้าชื่อ ชื่อ นามสกุล ชื่อเล่น เพศ วันเกิด อายุ งานอดิเรก นามแฝง อาชีพ ที่ทำงาน สัญชาติ สถานภาพสมรส ข้อมูลบนบัตรที่ออกโดยรัฐบาล (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน หนังสือเดินทาง ใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ เป็นต้น) หมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสยืนยัน ลายมือชื่อ บันทึกเสียง บันทึกการสนทนาทางแชทหรือทางโทรศัพท์ ข้อความ ข้อความสั้น ข้อมูลที่เป็นข้อความ อีโมจิ รูปถ่าย ภาพจากกล้อง CCTV

2) ข้อมูลบัญชี และข้อมูลสำหรับติดต่อ

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลบัญชี และข้อมูลสำหรับติดต่อท่าน เช่น GWM ID ชื่อลงทะเบียนเข้าใช้หรือชื่อผู้ใช้ GWM APP รูปโปรไฟล์ ประวัติการใช้บริการและผลิตภัณฑ์ ภาพถ่าย หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ จังหวัด อำเภอที่อยู่อาศัย ที่อยู่อีเมล บัญชีสื่อสังคมออนไลน์ เช่น LINE Facebook Instagram บัญชีเชื่อมโยง เช่น Google Apple ID และ/หรือ ID อื่น ๆ

หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นสำหรับการติดต่อแก่เรา ท่านต้องมีอำนาจที่จะกระทำการดังกล่าวได้และทำให้แน่ใจว่า เราจะได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องตามกฎหมายให้ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลเหล่านั้นตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้

3) ข้อมูลรถยนต์

เราจะเก็บรวมรวมข้อมูลรถยนต์ของท่าน เช่น สถานะรถยนต์ สถานะการล็อค หรือปลดล็อค แตร สัญญาณไฟ เครื่องยนต์ กระจกรถ เครื่องฟอกอากาศ Skylight ประตูด้านหลัง ระบบอุ่นและระบายความร้อนเบาะนั่ง ระบบทำความเย็นอัจฉริยะ (intelligent pre-cooling) และประวัติการใช้งานการควบคุมระยะไกล ตำแหน่งที่ตั้งรถยนต์ ขอบเขตการขับขี่ หมายเลขประจำรถยนต์ (VIN) หมายเลขป้ายทะเบียนรถยนต์ ยี่ห้อ โมเดล รุ่น รุ่นย่อย ปี สี หมายเลขเครื่องยนต์ หมายเลขตัวถังรถ ประเภทรถยนต์ ระยะทางสะสม แบตเตอรี่ ระดับน้ำมัน บันทึกการบำรุงรักษารถยนต์ภายหลังการขาย รายละเอียดเกี่ยวกับการประกันภัยรถยนต์ รายละเอียดข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการระบบเพื่อการบริหารจัดการการใช้รถยนต์และการติดตามตรวจสอบสถานะของรถยนต์ (Telematics system) ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการประเมินราคารถยนต์ใช้แล้ว บริการ GWM Certified Pre-owned และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์อื่น ๆ

4) ข้อมูลการทำธุรกรรมและการเงิน

เราจะเก็บรวมรวมข้อมูลการทำธุรกรรมระหว่างท่านกับเรา และข้อมูลการเงินของท่าน เช่น รายละเอียดการชำระเงิน วันที่และ/หรือเวลาที่ชำระเงิน จำนวนเงินที่ชำระ วิธีการชำระ รายละเอียดเกี่ยวกับการขอเงินคืน การลงทะเบียน ดอกเบี้ย เงินดาวน์ ค่างวดและจำนวนงวด วันที่และสถานที่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ที่อยู่/วันที่และเวลารับมอบรถ และรายละเอียดอื่นๆ ของบริการที่ท่านได้รับหรือผลิตภัณฑ์ที่ท่านซื้อ ข้อมูลการชำระเงิน ข้อมูลบัตรเครดิต บัตรเดบิต และหมายเลขบัญชีธนาคาร ข้อมูลบัตรกำนัล ข้อมูลการสั่งซื้อ และข้อมูลด้านการเงินอื่น ๆ

5) ข้อมูลด้านการตลาด การสื่อสาร และข้อมูลลูกค้ามุ่งหวัง

เราจะเก็บรวมรวมข้อมูลด้านการตลาด การสื่อสาร และข้อมูลลูกค้ามุ่งหวัง เช่น ตัวเลือกของท่านในการรับข้อมูลทางการตลาดจากเรา GWM Partner บริษัทในเครือ คู่ค้า และตัวเลือกในการติดต่อสื่อสารของท่าน ชื่อ รายละเอียดติดต่อลูกค้ามุ่งหวัง รถยนต์ที่สนใจ รถยนต์และสีรถยนต์ที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน ข้อมูลการทดลองขับ แหล่งที่มาของข้อมูล

6) ข้อมูลทางเทคนิค

เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค เช่น เลขที่อยู่อินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP) การใช้ข้อมูลคุกกี้ รหัสอุปกรณ์ รุ่นอุปกรณ์และประเภทของอุปกรณ์ ระยะเวลาการใช้งานและการบริการที่เข้าถึง

1.2 เราอาจเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และ/หรือโอนไปยังบุคคลภายนอกทั้งในและต่างประเทศ เมื่อท่านใช้งานสินค้า และ/หรือบริการของเรา ตามฟังก์ชันดังนี้:

1) บัญชีส่วนบุคคล

การสร้างบัญชีผู้ใช้งาน: เมื่อท่านลงทะเบียนและใช้งานบัญชีส่วนบุคคลผ่านทาง GWM APP หรือ เว็บไซต์ของ GWM ประเทศไทย http://www.gwm.co.th/ ท่านจำเป็นต้องกรอกข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์มือถือ รหัสยืนยัน และการยืนยันบุคคลผ่านระบบดิจิตอลเพื่อตั้งค่าและจัดการบัญชีผู้ใช้ GWM ID ของท่าน เพื่อให้ท่านสามารถใช้บริการและฟังก์ชันของ GWM ได้อย่างเต็มรูปแบบ

การแก้ไขข้อมูลบัญชีผู้ใช้งานของท่าน:

หากท่านต้องการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ (เช่น รูปโปรไฟล์ ชื่อเล่น เพศ วันเกิด อาชีพ และงานอดิเรก) ท่านสามารถเข้าไปที่ส่วนของ “ฉัน” ภายใน GWM APP หรือ “ข้อมูลบัญชี” ภายใน เว็บไซต์ของ GWM ประเทศไทย เพื่อเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลบัญชีผู้ใช้ของท่าน ในส่วนของบัญชีที่เชื่อมโยง อีเมลที่เชื่อมโยง การตั้งรหัสผ่าน และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลอื่นใด เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ ข้อมูลใบกำกับภาษี สามารถเข้าไปแก้ไขได้ที่ “การตั้งค่า” ภายใน GWM APP หรือ“ข้อมูลบัญชี” ภายใน เว็บไซต์ของ GWM ประเทศไทย

การเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีภายนอก: ท่านมีตัวเลือกในการเชื่อมโยงบัญชีภายนอกกับ GWM APP คือ บัญชี Facebook หรือ Google หรือ Apple โดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ของท่านเพื่อยืนยันบัญชี หากต้องการเปลี่ยนการเชื่อมโยงกับบัญชีภายนอก ท่านสามารถแก้ไขบัญชีได้ที่ “ฉัน” และ “การตั้งค่า” ใน GWM APP

โปรดทราบว่าท่านสามารถเพิกถอนการอนุญาตให้เข้าถึงตำแหน่งที่อยู่ กล้อง และคลังรูปภาพของท่าน ได้ที่ “การตั้งค่า” และ “สิทธิ์ในระบบ” ใน GWM APP. การประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นในบริบทนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้สิทธิ์ท่านเข้าถึงทุกฟังก์ชันของ GWM APP และฟังก์ชันทั้งหมดที่เกี่ยวข้องในการให้บริการกับท่าน โดยท่านสามารถเพิกถอนการอนุญาตเข้าถึงตำแหน่งที่อยู่ กล้อง และคลังรูปภาพ ผ่านทางเมนู “การตั้งค่า” และ “สิทธิ์ในระบบ” ใน GWM APP

2) การจัดการสถานะรถยนต์

ฟังก์ชันนี้จะทำให้ท่านทราบถึงสถานะของรถยนต์ของท่านผ่านทาง GWM APP เพื่อให้ฟังก์ชันนี้สามารถใช้งานได้ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้

สถานะประตู 6 บาน (รวมถึงประตูท้าย และฝากระโปรง)
สถานะกระจกรถ
สถานะไฟหน้า (ไฟต่ำ ไฟสูง ไฟเลี้ยวซ้าย และขวา)
ระยะทางการขับขี่ทั้งหมด
ระยะทางที่ขับขี่ (ไฟฟ้า / น้ำมัน)
ปริมาณน้ำมัน
แรงดันลมยางทั้ง 4 ล้อ
ระบบทำความเย็นล่วงหน้า
อุณหภูมิของยางทั้ง 4 ล้อ
Pocket of Skills
Open skylight state
สถานะการเปิด/ปิด ของเครื่องปรับอากาศ
สถานะการเปิด/ปิด ของระบบระบายความร้อนเบาะนั่ง
สถานะการเปิด/ปิด ของระบบฟอกอากาศ
ตำแหน่งของรถยนต์
ดูสถานะการแจ้งเตือนของรถยนต์ ระบบที่ทำงานผิดพลาด

3) ขอบเขตการขับขี่

ฟังก์ชันนี้จะทำให้ท่านสามารถดูตำแหน่งของรถยนต์และมือถือของท่าน ค้นหาสถานที่จอดรถ สถานีบริการน้ำมัน ร้านอาหาร ธนาคาร ห้างสรรพสินค้า โรงแรม และสถานที่ที่น่าสนใจรอบๆ ตัวท่าน เมื่อรถยนต์ของท่านเข้าหรือออกบริเวณขอบเขตที่กำหนดไว้ ระบบขอบเขตการขับขี่จะทำการแจ้งเตือนท่านผ่าน SMS และข้อความแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชัน

4) การดำเนินการที่เกี่ยวข้องกับการซื้อรถยนต์

การทดลองขับ: เมื่อท่านทำการจองการทดลองขับผ่านทาง GWM APP เเละ เว็บไซต์ GWM ประเทศไทย ท่านต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ จังหวัด อำเภอที่อยู่อาศัย และ/หรือ ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของท่าน (หากท่านอนุญาตให้เราเข้าถึงข้อมูล) หรือข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใด สำหรับการทดลองขับขี่ เราจะรวบรวมเเละประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจของ GWM (GWM Partner) ยืนยันข้อมูลการทดลองขับขี่ และแสดงระยะทางจาก GWM Partner ถึงตำแหน่งที่ตั้งของท่าน

จองสิทธิการซื้อรถยนต์: เมื่อท่านจองสิทธิการซื้อรถยนต์ผ่าน GWM APP เเละ เว็บไซต์ GWM ประเทศไทย ท่านต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และจังหวัดของท่านเพื่อจองสิทธิการซื้อรถยนต์ เราจะรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลดังกล่าวของท่านเพื่อสร้างคำสั่งการจองและเชื่อมโยงกับสิทธิและผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องในช่วงก่อนการขาย

การซื้อรถยนต์: เมื่อท่านทำการยืนยันการจองสิทธิการซื้อหรือทำการซื้อรถยนต์ผ่านทาง GWM APP เเละ เว็บไซต์ GWM ประเทศไทย ท่านต้องระบุข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการหรือการชำระเงินมัดจำ รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ จังหวัดและอำเภอที่พักอาศัยของท่าน ที่อยู่อีเมล (เพื่อใช้ในการรับจดหมายยืนยันการสั่งซื้อ) และข้อมูลการชำระเงิน โดยซัพพลายเออร์บุคคลที่สามของเรา (2C2P (Thailand) Co., Ltd.) จะดำเนินการกับคำสั่งซื้อ เงินมัดจำและการชำระเงินของท่าน ในการรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สามดังกล่าว โปรดตรวจสอบรายละเอียดได้ที่: https://2c2p.com/privacy

การให้คำปรึกษาแผนการเงิน: เราบริการให้คำปรึกษาแผนการเงินแก่ท่านบน GWM APP และเว็บไซต์ของ GWM ประเทศไทย เพื่อการให้บริการคำปรึกษาที่ดีขึ้น เรามีความจำเป็นต้องขอข้อมูลที่เกี่ยวข้องของท่าน ซึ่งรวมถึง ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ จังหวัดและอำเภอที่พักอาศัยของท่าน

ประกันภัยรถยนต์: เมื่อท่านตกลงซื้อรถยนต์พร้อมข้อเสนอประกันภัยรถยนต์กับเรา เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่าน ได้แก่ ชื่อ เลขบัตรประจำตัวประชาชน วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์มือถือ เพื่อให้บริษัทนายหน้าประกันภัยและบริษัทประกันภัย ส่งมอบสัญญาประกันภัยและเสนอบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับประกันภัยรถยนต์ ตามที่เราเสนอแก่ท่านในแคมเปญการตลาดและการโฆษณาส่งเสริมการขาย

บริการลูกค้าออนไลน์: เราบริการให้คำปรึกษาออนไลน์แก่ท่านใน GWM APP และเว็บไซต์ของ GWM ประเทศไทย เช่น การสอบถามเกี่ยวกับรถยนต์ใหม่ เป็นต้น

เมื่อท่านใช้งานการค้นหา GWM Partner หรือ ฟังก์ชันการนำทาง เราจะฝัง HERE API/SDK ไว้ในแอปพลิเคชันของเรา ซึ่ง HERE (HERE Global B.V.) จะรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่าน โดย GWM APP จะกำหนดให้ท่านให้อนุญาตเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของท่าน เมื่อท่านใช้แผนที่ซึ่งให้บริการโดย HERE สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ HERE โปรดอ่าน https://legal.here.com/en-gb/privacy

5) ร้านค้า

เมื่อท่านสั่งซื้อสินค้าผ่านร้านค้าภายใน GWM APP ท่านจะต้องให้ข้อมูลที่จำเป็นในการสั่งซื้อ รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และข้อมูลการชำระเงิน ในการรวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สาม โปรดตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 2C2P (Thailand) Co., Ltd. https://2c2p.com/privacy

เราจะตรวจสอบความปลอดภัยของพันธมิตรทางธุรกิจหรือคู่ค้าของเราซึ่งมีสิทธิในการได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องอย่างเข้มงวด และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวดสำหรับพันธมิตรทางธุรกิจหรือคู่ค้า เพื่อให้พันธมิตรทางธุรกิจหรือคู่ค้าสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ตกลงร่วมกัน การให้บริการที่กำหนดไว้ นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงมาตรการรักษาความลับและมาตรการความปลอดภัยอื่นใดที่เกี่ยวข้อง

6) บริการชุมชน

ข้อมูลที่เป็นข้อความ: เมื่อท่านส่ง หรือตอบกลับข้อความผ่าน “ข่าวสาร” หรือ “กิจกรรม” เราจะทำการเก็บข้อความ และส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อความ (เช่น GWM ID วันเวลาที่ข้อความถูกส่ง รวมถึงคำ ข้อความสั้นๆ รูปภาพ หรือ emoji) ข้อมูลที่เป็นข้อความยังรวมถึงเมื่อท่านมีการตอบสนองต่อข้อความที่อยู่ในแถบ “ข่าวสาร” หรือ “กิจกรรม” เราจะเก็บข้อมูลการตอบสนองต่อข้อความเหล่านั้นไว้ โดยเราจะเรียกข้อมูลพวกนี้ว่า “ข้อมูลที่เป็นข้อความ”

การลงทะเบียนกิจกรรม: เมื่อท่านลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมกิจกรรมผ่านแถบ ‘กิจกรรม’ เราจะรวบรวมข้อมูลที่ท่านส่งมา รวมถึง GWM ID จำนวนครั้งที่ลงทะเบียน ชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และที่อยู่อีเมล

7) แชท

เราใช้บริการของบุคคลที่สาม Easemob SDK (Beijing Easemob Technology Co., Ltd., ต่อไปนี้ เรียกว่า ‘Easemob’) ในการให้บริการฟังก์ชันพูดคุยหรือแชท เพื่อให้การใช้งานของฟังก์ชั่นนี้สมบูรณ์ ท่านจำเป็นต้องอนุญาตให้ Easemob ในการให้บริการแก่ท่าน ภายหลังจากการอนุญาต Easemob จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็น

สำหรับรายละเอียดของข้อมูลที่จัดเก็บโดย Easemob การใช้ และมาตรการในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและกลไกการแจ้งออก “opt-out” กรุณาไปที่นโยบายความเป็นส่วนตัว (https://www.easemob.com/protocol/en) บนเว็บไซต์ของ Easemob ( https://www.easemob.com/)

8) บันทึกการใช้งาน และการติดตามเหตุการณ์

ในขั้นตอนการใช้งานสินค้าและบริการ เพื่อให้เกิด (1) ความปลอดภัยแก่บัญชีของท่าน (2) ความเข้าใจในการปรับตัวของสินค้า (3) การระบุสถานะไม่ปกติของบัญชี และ (4) การให้บริการภายในยานพาหนะ (in-vehicle) ให้เหมาะสมแก่ความต้องการของท่าน เราเก็บรวบรวมข้อมูลการใช้งานของท่านและจัดเก็บบันทึกข้อมูลแบบ Network Log โดยอัตโนมัติรวมถึงข้อมูลดังต่อไปนี้

ก. ข้อมูลอุปกรณ์: เราจะจัดเก็บและบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ท่านใช้ (รวมถึงโมเดลอุปกรณ์ เวอร์ชั่นเบราว์เซอร์ เวอร์ชั่นของระบบปฏิบัติการและซอฟท์แวร์อื่นๆ ฮาร์ดแวร์ และข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์) และข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งที่ตั้งของอุปกรณ์ (รวมถึงตำแหน่ง GPS ตามที่ท่านอนุญาต) ตามการใช้งานโดยเฉพาะของท่านในการติดตั้งและใช้งานซอฟแวร์

ข. ข้อมูลบันทึกการบริการ: เมื่อท่านใช้สินค้าและบริการของเรา เราจะรวบรวมรายละเอียดการใช้งานสินค้าและบริการของเราไว้ในบันทึกการบริการซึ่งรวมถึง การค้นหา การกด การสืบค้น การใช้งานฟังก์ชัน และเวลาของเหตุการณ์นั้น

เพื่อพัฒนาความเสถียรและความปลอดภัยของสินค้าและบริการของเรา และเพื่อให้ผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีในการใช้งาน เราจะฝัง Google Analytics SDK ในแอปพลิเคชันนี้ ซึ่ง Google Analytics SDK จะเก็บข้อมูล IP Address รุ่นเครื่องมือสื่อสาร โมเดลเครื่องมือสื่อสาร ระบบปฏิบัติการของเครื่องมือสื่อสารของท่าน รวมถึงเวอร์ชั่นการใช้งานและประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ เพื่อติดตามการกระทำของท่านในสินค้าและบริการของเรารวมถึงพฤติกรรมการเข้าชม การคลิก การวิเคราะห์ข้อผิดพลาด ความผิดปกติ โปรดศึกษา “นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ Google Analytics SDK” สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

โปรดทราบว่าข้อมูลเกี่ยวกับตัวเครื่องและบันทึกข้อมูลเป็นข้อมูลซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้แต่หากข้อมูลซึ่งมิใช่ข้อมูลส่วนบุคคลเหล่านั้นถูกรวมกับข้อมูลอื่นและสามารถระบุตัวตนของบุคคลธรรมดาได้ ข้อมูลดังกล่าวจะถือว่าเป็นข้อมูลส่วนบุคคล เราจะทำให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นข้อมูลนิรนามและไม่สามารถระบุตัวตนเจ้าของข้อมูลได้ เว้นเสียแต่ว่าเราได้รับความยินยอมจากท่าน หรือ มีกฎหมายกำหนดให้สามารถทำได้

9) การตั้งค่ารถยนต์

ท่านสามารถดูข้อมูลรถยนต์ของท่านได้ เช่น หมายเลขประจำรถยนต์ (VIN) เวลาที่อัปเดตล่าสุด หมายเลขเครื่องยนต์ และรุ่นของรถยนต์ เพื่อให้สามารถใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลดังกล่าวจากรถยนต์ของท่าน

10) การควบคุมระยะไกล

ท่านสามารถควบคุมรถยนต์ของท่านจากระยะไกลผ่านฟังก์ชันนี้ได้ เพื่อที่จะใช้งานฟังก์ชันนี้ได้ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลสถานะรถยนต์ของท่าน ได้แก่ สถานะการล็อค หรือปลดล็อค แตร สัญญาณไฟ เครื่องยนต์ กระจกรถ เครื่องฟอกอากาศ Skylight ประตูด้านหลัง ระบบอุ่นและระบายความร้อนเบาะนั่ง ระบบทำความเย็นอัจฉริยะ (intelligent pre-cooling) และประวัติการใช้งานการควบคุมระยะไกล

11) ระบบ Pocket of Skills

GWM APP จะแจ้งเตือนท่านเกี่ยวกับระบบ “Pocket of Skills” ระบบนี้จะทำให้รถยนต์ของท่านทำงานตามคำสั่งหรือทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ผ่านทางแอปพลิเคชัน ระหว่างที่ท่านกำลังใช้งานฟังก์ชันนี้ เราอาจจะเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังต่อไปนี้:

1) เมื่อทำการบันทึกเสียงผ่านแอปพลิเคชันเราจำเป็นต้องได้รับอนุญาตการเข้าถึงการอัดเสียงในโทรศัพท์มือถือของท่าน ไฟล์เสียงที่ถูกบันทึก จะถูกอัปโหลดขึ้น Cloud เพื่อทำการเชื่อมต่อกับรถยนต์

2) ท่านสามารถอัปโหลดไฟล์เสียงจากมือถือที่ทำการบันทึกไว้ก่อนหน้าได้ เราต้องได้รับการอนุญาตจากท่านเพื่อเข้าถึงไฟล์ที่บันทึกไว้ในมือถือของท่าน ข้อมูลที่ท่านอนุญาตให้เข้าถึงจะถูกใช้งานภายในฟังก์ชันที่กำหนดนี้เท่านั้น

นอกจากข้อมูลที่มีอยู่ในฟังก์ชันข้างต้นแล้ว เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลที่จำเป็นจากท่าน และ/หรือรถของท่านมิฉะนั้นเราจะไม่สามารถระบุรถของท่านและให้บริการเชื่อมต่อสำหรับท่านได้ ข้อมูลข้างต้นอ้างอิงถึง VIN ของรถท่านเป็นหลัก

12) การจัดการการแจ้งเตือน

ฟังก์ชันนี้จะทำให้ท่านได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีความผิดปกติเกิดขึ้น หรือการเปิดปิดของบริการต่าง ๆ เพื่อที่จะสามารถใช้งานบริการนี้ และรับข้อความได้ ท่านต้องเปิดรับข้อความที่โทรศัพท์มือถือของท่านก่อน มิเช่นนั้นฟังก์ชันนี้จะไม่สามารถใช้งานได้

13) การบำรุงรักษารถยนต์หลังการขาย

ท่านสามารถนัดหมายเพื่อเข้าร่วมรายการบำรุงรักษารถยนต์ของท่านผ่าน GWM APP โดยท่านต้องระบุชื่อ หมายเลขโทรศัพท์มือถือ ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง และข้อมูลรถยนต์ของท่าน เพื่อให้บริการนัดหมายที่ดียิ่งขึ้น รวมถึงฟังก์ชันการค้นหาบันทึกการบำรุงรักษา ข้อมูลที่ให้ไว้ข้างต้นจะได้รับเมื่อท่านทำการส่งบริการนัดหมาย และอนุญาตให้เราใช้งานต่อเนื่องในระหว่างที่ท่านใช้บริการเหล่านี้ เราจะเก็บข้อมูลของท่านไว้จนกว่าท่านจะยกเลิกบัญชีของท่าน เมื่อท่านยกเลิกบัญชี เราจะหยุดใช้งานข้อมูลและลบข้อมูลข้างต้น ท่านยังสามารถปิดการอนุญาตในการเข้าถึงตำแหน่งที่ตั้งผ่านหน้าต่างการตั้งค่าระบบโทรศัพท์ เพื่อปฏิเสธไม่ให้เราเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่านได้อีก

การแจ้งเตือนบำรุงรักษา: เราอาจติดตาม GWM ID หมายเลขประจำรถยนต์ (VIN) หมายเลขโทรศัพท์ ระยะทางสะสม และบันทึกการบริการของท่าน พร้อมการแจ้งเตือนการบำรุงรักษาเป็นประจำ นอกจากนี้เรายังอาจใช้ข้อมูลนี้เพื่อประเมิณคุณภาพของบริการที่เราให้บริการ และบริการที่พันธมิตรทางธุรกิจหรือคู่ค้าของเราให้บริการแก่เราหรือในนามของเรา

14) แผนที่สถานีชาร์จ

ท่านสามารถค้นหาจุดชาร์จได้อย่างง่ายดายโดยการใช้งาน GWM APP ซึ่งมาพร้อมกับฟังก์ชันการนำทางที่จะพาท่านไปยังจุดหมายที่ท่านต้องการโดยปราศจากความกังวล เพื่อให้บริการแก่ท่าน เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งของท่าน ท่านสามารถปิดการให้สิทธิ์ในการตั้งค่าระบบได้ตลอดเวลา เมื่อท่านชำระเงินด้วยคูปอง เราอาจรวบรวมหมายเลขคูปอง GWM ID เบอร์โทรศัพท์ VIN ข้อมูลบัตรกำนัล ข้อมูลการสั่งซื้อ เป็นต้น ท่านยังสามารถชำระเงินผ่านทางบริการและผลิตภัณฑ์ของ 2C2P คู่ค้าทางธุรกิจของเรา (2C2P (Thailand) Co., Ltd.) โปรดดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ https://2c2p.com/privacy

เมื่อท่านชำระเงินผ่านบัตรเครดิตและขอใบกำกับภาษีอิเล็กทรอนิกส์ เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลของท่าน ได้แก่ ชื่อ เลขบัตรประจำตัวประชาชน (หรือเลขหนังสือเดินทาง) ที่อยู่ และที่อยู่อีเมล

15) การใช้รถยนต์ร่วมกัน หรือการขับรถร่วมกัน

ท่านสามารถสร้างบัญชีผู้ใช้งานได้หลายบัญชีบน GWM APP และสามารถเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้งานได้มากกว่าหนึ่งบัญชีในรถยนต์คันเดียวกัน หากท่านกำลังขับรถโดยมีบัญชีผู้ใช้งานเชื่อมต่อมากกว่าหนึ่งบัญชี ผู้ใช้งานแต่ละบัญชีสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ดังนี้

1) ตำแหน่งของรถยนต์ และ

2) บริการที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับสถานะของรถ (เช่น ปริมาณน้ำมัน) เช่นเดียวกัน ถ้าท่านกำลังขับรถโดยมี GWM APP เชื่อมต่ออยู่ ผู้ใช้งานแอปพลิเคชันสามารถเข้าถึงข้อมูลและบริการที่ระบุไว้ข้างต้นได้

ทั้งนี้ หากท่านเลือกเชื่อมต่อบัญชีผู้ใช้งานบน GWM APP กับรถยนต์ที่ได้เชื่อมต่อกับบัญชีผู้ใช้งานอื่นแล้ว หมายเลขโทรศัพท์/บัญชีอีเมลของท่าน และคำร้องขอเชื่อมต่อนี้จะถูกแชร์ผ่าน GWM APP กับผู้ใช้งานที่เชื่อมต่อบัญชีกับรถยนต์ก่อนท่าน ผู้ใช้งานนี้จะได้รับ PIN เพื่ออนุญาตการเชื่อมต่อของท่านกับรถยนต์

1.3 เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากช่องทางดังต่อไปนี้

1) การเก็บข้อมูลโดยตรงจากท่าน

ขั้นตอนการยื่นคำขอ การสมัคร การเข้าทำสัญญาการใช้บริการต่างๆ กับเรา เช่น การทดลองขับ การสมัครสมาชิก การขอรับสิทธิประโยชน์ ส่วนลดหรือโปรโมชั่นอื่นๆ เป็นต้น
ข้อมูลที่ได้รับจากการทำแบบสอบถามของท่าน การรับส่งข้อความทางอีเมล หรือช่องทางสื่อสารอื่น ๆ ระหว่างเรากับท่าน
ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้บริการ การใช้เครือข่าย และข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการ เช่น ตำแหน่งของท่านที่ใช้งานรถยนต์ ข้อมูลตำแหน่งที่สร้างโดย Global Positioning System (‘GPS’)
ข้อมูลที่ได้รับจากการใช้เว็บไซต์ของเราผ่านคุกกี้ (Cookies) ของท่าน เช่น Google Analytics ตามนโยบายการใช้คุกกี้
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้กับเรา ผ่านพนักงาน หรือผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ หรือเว็บไซต์ของเรา เป็นต้น
ข้อมูลที่ท่านได้ให้กับเราก่อนหรือในขณะที่ท่านจะเข้าเป็นคู่ค้า พันธมิตร คู่สัญญากับเรา

2) ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สามหรือจากแหล่งอื่นที่ไม่ใช่จากท่านโดยตรง เช่น พันธมิตรทางธุรกิจ บริษัทในเครือ ผู้ให้บริการของเรา หรือ หน่วยงานของรัฐ ซึ่งแหล่งข้อมูลดังกล่าวมีสิทธิเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยชอบด้วยกฎหมาย หากท่านได้เคยให้ความยินยอมในการเปิดเผยข้อมูลไว้กับบุคคลดังกล่าว เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลภายนอกดังกล่าว เพื่อให้มั่นใจว่าท่านเข้าใจแนวทางและวิธีปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกดังกล่าวนั้น ทั้งนี้ หากท่านมีข้อสงสัยหรือไม่ต้องการรับการแจ้งข้อมูลข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ หรือการบริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว กรุณาติดต่อไปที่บุคคลภายนอกดังกล่าวโดยตรง

1.4 ท่านยอมรับและเข้าใจว่าไม่มีการบังคับให้ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา และการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรานั้นเกิดจากความประสงค์ ความตั้งใจ ความต้องการและความยินยอมของท่าน อย่างไรก็ตาม หากเรามีความจำเป็นจะต้องดำเนินการตามคำขอให้ดำเนินการใดๆ ของท่าน เราอาจจะไม่สามารถดำเนินการได้หากปราศจากข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือความยินยอมจากท่านดังกล่าว หากท่านต้องการปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่เรา หรือปฏิเสธการรับคำแนะนำจากเรา ท่านสามารถทำได้โดยตั้งค่าการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่าระบบ

ท่านยังเข้าใจอีกว่าเราไม่มีหน้าที่ใดในการยืนยันแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านที่ให้แก่เราและข้อมูลดังกล่าวให้ถือว่าเป็นข้อมูลที่ท่านได้ให้แก่เรา เว้นแต่ท่านจะทักท้วงว่า ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมในการให้ข้อมูลดังกล่าวแก่เรา

หากท่านเลือกที่จะเชื่อมต่อบัญชีใน GWM APP กับรถที่เชื่อมต่อกับบัญชีอื่นแล้ว หมายเลขโทรศัพท์/บัญชีอีเมลของท่านและการร้องขอการเชื่อมต่อนี้จะถูกแชร์ผ่าน GWM APP กับผู้ใช้ (หนึ่งหรือหลายราย) ที่เชื่อมต่อกับยานพาหนะก่อนหน้าท่าน ซึ่งผู้ใช้ดังกล่าวจะได้รับ PIN เพื่ออนุญาตให้ท่านเชื่อมต่อกับยานพาหนะ

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และวิธีการที่เราอาจนำข้อมูลของท่านมาใช้

เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หากเราจำเป็นต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์อื่น เราจะแจ้งอย่างชัดแจ้งให้ท่านทราบและอธิบายถึงหลักทางกฎหมายที่กำหนดให้เราสามารถทำได้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ ดังต่อไปนี้

1) การลงทะเบียนและการยืนยันตัวตน เพื่อดำเนินการตรวจสอบและพิสูจน์ยืนยันตัวของท่าน เมื่อท่านทำการลงทะเบียนและเข้ารับบริการต่างๆ จากเรา

2) อำนวยความสะดวกหรือให้ความช่วยเหลือแก่ท่านในการใช้ผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น ติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่ท่านได้รับจากเรา บริษัทในเครือ GWM Partner ผู้ให้บริการของเรา หรือจากบริษัทคู่ค้าของเรา เพื่อดำเนินการแจ้งเตือนต่างๆ เช่น การนัดหมายบริการซ่อมบำรุง บริการหลังการขาย การต่ออายุประกันภัย การอัปเดทข้อมูลของท่านให้เป็นปัจจุบัน ตลอดจนตอบข้อซักถามของท่าน และการดำเนินการตามคำสั่งหรืออนุญาตให้ท่านเข้าถึงข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง

3) ให้บริการต่างๆ แก่ท่าน เช่น บริการที่เกี่ยวข้องกับรถยนต์ การรับประกันผลิตภัณฑ์ การบริการหลังการขาย บริการเกี่ยวกับการบริหารจัดการการใช้รถยนต์และการติดตามตรวจสอบสถานะของรถยนต์ (Telematics system) บริการที่เกี่ยวข้องกับประกันภัย การชำระเงิน การจัดหาสินเชื่อ การซื้อหรือขายรถยนต์มือสอง (GWM Certified Pre-owned) การให้สิทธิประโยชน์ รวมถึงการให้บริการอื่น ๆ ตามที่ท่านร้องขอมายังเรา หรือ GWM Partner ตลอดจนจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่เหมาะสมให้แก่ท่าน เป็นต้น

4) ปฏิบัติหน้าที่ตามสัญญาซื้อขายระหว่างท่านและเรา และ/หรือจัดการตามคำขอของท่านเพื่อที่จะเข้าทำสัญญาหรือข้อผูกพันใดๆ เช่น การทดลองขับ การซื้อขายรถยนต์ การส่งมอบรถยนต์ การรับประกันผลิตภัณฑ์ การบริการหลังการขาย เป็นต้น

5) ติดต่อสื่อสารด้านการตลาด เช่น การแจ้งข่าวสาร การประชาสัมพันธ์ โฆษณา แคมเปญการตลาด การมอบสิทธิพิเศษ การเชิญเข้าร่วมกิจกรรม และการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์หรือการให้บริการของเรา เป็นต้น ผ่านช่องทางการติดต่อต่างๆ ที่ท่านให้ไว้กับเรา เช่น GWM APP เว็บไซต์ โทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่ SMS หรือช่องทางการติดต่ออื่นๆ นอกจากนี้ ท่านสามารถลงทะเบียนสมัครสมาชิกทางอีเมลและเลือกว่าท่านจะรับโฆษณาส่งเสริมการขายผ่านทางอีเมล ข้อความในโทรศัพท์มือถือ ไปรษณีย์ โทรศัพท์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ได้

โดยทั่วไป เราจะส่งมอบการติดต่อสื่อสารด้านการตลาดและข้อมูลข่าวสารทางการตลาดให้แก่ท่าน ไม่ว่าจะเป็นการทำการตลาดผลิตภัณฑ์และบริการของเรา และพันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับการคัดเลือก โดยเราจะอาศัยฐานการปฏิบัติตามสัญญา และ/หรือ ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายภายใต้กฎหมายว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดทราบว่า เราจะคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวและประโยชน์ของท่านเป็นสำคัญ เราจะคัดสรรกิจกรรมทางการตลาดที่เหมาะสมหรืออยู่ในความสนใจของท่าน เพื่อให้ท่านได้รับสิทธิประโยชน์จากเราหากท่านแสดงความสนใจผลิตภัณฑ์หรือบริการใดๆ หรือท่านเคยได้ซื้อผลิตภัณฑ์หรือรับบริการจากเรา หรือพันธมิตรทางธุรกิจของเรา

ในบางกรณี เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการส่งมอบการติดต่อสื่อสารด้านการตลาดและข้อมูลข่าวสารทางการตลาดบางประเภท ซึ่งเราไม่สามารถอาศัยฐานทางกฎหมายอื่นใดได้ เช่น การทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของบุคคลภายนอก ซึ่งอาจเกินความคาดหมายของท่านว่าจะได้รับการทำการตลาดดังกล่าว

6) จัดการเกี่ยวกับการตรวจสอบและคุ้มครองความปลอดภัยด้านเทคโนโลยี เพื่อคุ้มครองความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ เว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ตรวจสอบความปลอดภัยของเครือข่ายและข้อมูล รวมถึงการป้องกันการเข้าถึงคอมพิวเตอร์ของเราและระบบการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ โดยไม่ได้รับอนุญาต และป้องกันไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับการติดตั้งและอัพเดตซอฟท์แวร์ที่เป็นอันตราย (Malicious Software Distribution)

7) ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กฎเกณฑ์ คำสั่ง ข้อกำหนด สิทธิ หน้าที่ และ/หรือ กระบวนการทางกฎหมายภายใต้กฎหมายที่เกี่ยวข้อง เช่น การพิสูจน์ทราบตัวตนตามข้อกำหนดของสำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน รวมถึงการตรวจสอบข้อมูลของท่านกับฐานข้อมูลต่างๆ เพื่อดำเนินการตามกระบวนการและขั้นตอนต่างๆ เกี่ยวกับการระบุตัวตนของลูกค้า และการตรวจสอบบริหารและวิเคราะห์ความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอื่นๆ เช่น การทำความรู้จักลูกค้า หรือ Know Your Customer (KYC) การตรวจสอบเพื่อทราบข้อเท็จจริงเกี่ยวกับลูกค้า (Customer Due Diligence) การป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน การตรวจสอบโดยใช้บริการหน่วยงานต่าง ๆ เช่น หน่วยงานตรวจสอบข้อมูลเครดิต หน่วยงานป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน บริษัทตรวจสอบ หรือข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะ / เอกชน เพื่อป้องกันการทุจริตฉ้อฉลและการฟอกเงิน

การตรวจสอบเหล่านี้ อาจดำเนินการกับพันธมิตรทางธุรกิจและและบุคคลที่เกี่ยวข้องกับนิติบุคคล ผู้ให้บริการ หรือบุคคลที่ท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา ในกรณีที่เราไม่สามารถติดต่อท่านได้ เราอาจใช้บริการหน่วยงานเหล่านี้ เพื่อยืนยันที่อยู่ของท่านเพื่อช่วยให้เราสามารถติดต่อไปยังท่านได้ ทั้งนี้ การถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านนั้นจะดำเนินการด้วยความปลอดภัยเสมอ

8) การปรับปรุงการดำเนินธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และบริการทั่วไป เพื่อสำรวจข้อมูลรวมถึงความพึงพอใจของท่าน เพื่อวิเคราะห์ข้อมูล ทั้งข้อมูลทางการตลาดและข้อมูลตามความสนใจหรือพฤติกรรม (profiling) เพื่อประมวลผลข้อมูล วิจัยตลาด วิเคราะห์ทางสถิติ และจัดทำรายงานวิเคราะห์ข้อมูล (รวมถึงการนำเทคโนโลยีใหม่ๆ มาใช้ ) เพื่อนำมาออกแบบ และพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา ให้สอดคล้องกับสภาพตลาดและความต้องการของผู้บริโภค ทั้งนี้ รวมถึงการดำเนินการทั่วไปซึ่งอยู่ในความคาดหมายของท่าน เช่น เราอาจนำข้อมูลการใช้บริการของท่านมาวิเคราะห์เพื่อคำนวณค่าคอมมิชชั่นและค่าบริการให้กับพันธมิตรทางธุรกิจ หรือเราอาจนำข้อมูลความเห็นจากการใช้บริการของท่านมาวิเคราะห์เพื่อคาดการณ์แนวโน้มตลาดในอนาคต เป็นต้น

เมื่อท่านได้อ่านและรับแจ้งนโยบายฉบับนี้ ท่านเข้าใจและรับทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. วิธีการที่เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอก เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผลตามที่ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ โดยปกติแล้วเราจะไม่เปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลอื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ เว้นแต่ เราได้พิจารณาอย่างสมเหตุสมผลแล้วว่าเราจำเป็นต้องเปิดเผยหรือเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิมตามหลักทางกฎหมาย หรือได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้วัตถุประสงค์ของนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ให้แก่

1) บริษัทในเครือ GWM ในบางกรณีเราอาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบริษัทในเครือ GWM หรืออนุญาตให้บริษัทในเครือ GWM เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น

2) พันธมิตรทางธุรกิจ (GWM Partner) เราอาจแบ่งปันและรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจาก GWM Partner เช่น พาร์ทเนอร์ สโตร์ (GWM Partner Stores) ธนาคาร บริษัทประกันหรือนายหน้าประกันภัย

3) ผู้ให้บริการของเรา เราอาจแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้ให้บริการ หรือผู้จัดหาผลิตภัณฑ์ และ/หรือบริการจากภายนอกเพื่อให้บริการต่างๆ แทนเรา หรือเพื่อช่วยในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการ ตลอดจนนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการให้แก่ท่าน เช่น ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคม ระบบเครือข่าย ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยีและซอพท์แวร์ ผู้ให้บริการด้านโลจิสติกส์และการขนส่ง ผู้ให้บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน ผู้ให้บริการด้านการวิจัย วิเคราะห์และสำรวจตลาด ผู้ให้บริการด้านการตลาด สื่อโฆษณา การออกแบบ การสร้างสรรค์ และการสื่อสาร ผู้ให้บริการด้านการจัดเก็บข้อมูลและบริการคลาวด์ ผู้ให้บริการเกี่ยวกับการประกันภัย ผู้ให้บริการทางกฎหมาย ผู้ให้บริการทางบัญชี ผู้ตรวจสอบบัญชีของเรา

4) ผู้รับโอนสิทธิตามสัญญา เช่น ในกรณีที่เราอาจมีการควบรวมกิจการ การโอนธุรกิจไม่ว่าทั้งหมดหรือส่วนหนึ่ง การขาย การซื้อ การดำเนินกิจการร่วมค้า การมอบ การโอน หรือการจำหน่วยส่วนหนึ่งหรือทั้งหมดของธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้น หรือธุรกรรมอื่นที่คล้ายกัน

ทั้งนี้ เมื่อท่านได้อ่านและรับแจ้งนโยบายฉบับนี้ ท่านเข้าใจและรับทราบว่าเราเปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่กำหนดในนโยบายฉบับนี้และเป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยท่านสามารถอ่านนโยบายส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกเหล่านั้นเพื่อศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการที่บุคคลภายนอกดังกล่าวเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้

4. ฐานทางกฎหมายในการรวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ฐานทางกฎหมายในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ มีดังนี้

1) ฐานการปฏิบัติตามสัญญา เมื่อมีความจำเป็นในการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อที่จะปฏิบัติหน้าที่ของเราที่กำหนดไว้ตามสัญญากับท่าน (เช่น การดำเนินการให้สอดคล้องกับข้อตกลงผู้ใช้งานบนเว็ปไซต์ หรือของสินค้าและบริการ หรือแอปพลิเคชันของเราที่ท่านได้ตกลง และ/หรือ ข้อตกลงของเราที่ให้บริการแก่ท่าน) รวมถึงในการจัดหาผลิตภัณฑ์ หรือส่งมอบบริการตามที่ท่านร้องขอ

2) ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย เมื่อมีความจำเป็นในการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเราและของบุคคลภายนอก เช่น การให้ความปลอดภัยแก่เว็บไซต์ สินค้า แอปพลิเคชันของเรา การปฏิบัติงานและการให้บริการของเรา การรับรองสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยแก่พนักงานและผู้เยี่ยมชมของเรา ทั้งนี้ เราจะชั่งน้ำหนักประโยชน์ดังกล่าวกับประโยชน์และสิทธิเสรีภาพขั้นพื้นฐานเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

3) ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย เพื่อการปฏิบัติหน้าที่ตามกฎหมายและปกป้องสิทธิตามกฎหมายของเรา การป้องกันการฉ้อฉลและการรู้จักลูกค้าที่เราให้บริการ

4) ฐานความยินยอม เมื่อเราได้รับความยินยอมจากท่านตามหลักเกณฑ์ทางกฎหมายที่บังคับใช้ ในการใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่เฉพาะเจาะจง

5) ฐานการป้องกันหรือระงับอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

6) ฐานประโยชน์สาธารณะ สำหรับการดำเนินภารกิจเพื่อประโยชน์สาธารณะ หรือปฏิบัติหน้าที่ในการใช้อำนาจรัฐ

5. สิทธิและหน้าที่ของท่าน

ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความครอบครองของเรา

1) สิทธิที่จะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และสิทธิที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรามีอยู่

2) สิทธิที่จะร้องขอให้เราแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านให้ถูกต้องหากข้อมูลดังกล่าวไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือไม่เป็นปัจจุบัน

3) สิทธิที่จะขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีบางกรณีที่แม้ท่านขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่เรายังคงมีสิทธิเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนั้นไว้ตามกฎหมายเพื่อที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย

4) สิทธิที่จะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่ถูกจัดเรียง นำไปใช้บ่อยครั้งและสามารถอ่านได้โดยคอมพิวเตอร์ และ/หรือ ขอให้เราส่งข้อมูลนี้แก่บุคคลที่สามได้หากสามารถดำเนินการได้ภายใต้ข้อจำกัดของวิธีการของเรา และขึ้นอยู่กับแต่ละกรณี อย่างไรก็ตามสิทธิดังกล่าวนี้สามารถทำได้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้แก่เราเท่านั้น

5) สิทธิที่จะถอนความยินยอมของท่านในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน อย่างไรก็ตามเราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้หากมีเหตุอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย (นอกเหนือจากการให้ความยินยอม) เช่น เราอาจจำเป็นที่จะต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อที่จะปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย นอกจากนี้ ในกรณีท่านถอนความยินยอม การถอนความยินยอมดังกล่าวนี้จะไม่กระทบต่อความถูกต้องตามกฎหมายในการประมวลผลของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านก่อนหน้าการถอนความยินยอม อีกทั้ง ในกรณีที่ท่านถอนความยินยอม การถอนความยินยอมดังกล่าวอาจส่งผลกระทบต่อการจัดหาสินค้าและการให้บริการของเรา ในการนี้ หากเราไม่สามารถจัดให้มีสินค้าและบริการใดๆ ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงระหว่างท่านและ GWM ประเทศไทย เนื่องจากท่านได้ถอนความยินยอมดังกล่าว GWM ประเทศไทย จะไม่ถือว่าเป็นผู้กระทำผิดตามข้อกำหนดในข้อตกลงนั้น โดยท่านจะไม่เรียกร้องค่าเสียหาย ความสูญเสีย และหรือค่าใช้จ่ายใดๆ เกี่ยวกับข้อตกลงนั้น

6) สิทธิที่จะคัดค้านและสิทธิที่จะขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี ซึ่งในบางกรณีท่านอาจคัดค้านหรือขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน แต่เรายังคงมีสิทธิตามกฎหมายที่จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อไป และ/หรือ ปฏิเสธคำขอนั้นเพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย และ

7) สิทธิที่จะร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลผ่านช่องทางการติดต่อของเรา หากท่านเห็นว่าเราฝ่าฝืนหรือไม่ปฎิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

การตอบสนองต่อคำขอของท่าน: เพื่อความปลอดภัยของข้อมูล ท่านจำเป็นต้องจัดเตรียมคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรหรือมิฉะนั้นต้องพิสูจน์ตัวตนของท่าน เราอาจขอให้ท่านยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองและมีการรักษาความปลอดภัย ท่านสามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางที่ระบุไว้ในข้อ 13 ‘วิธีการติดต่อเรา’ และเราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

ทั้งนี้ เราจะไม่ตอบกลับคำขอของท่าน หากคำขอดังกล่าว:

1) เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ที่กำหนดโดยกฎหมายและข้อบังคับโดยผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2) เกี่ยวข้องโดยตรงกับความมั่นคงของชาติและความมั่นคงในการป้องกันประเทศ

3) เกี่ยวข้องโดยตรงกับความปลอดภัยของสาธารณะและประโยชน์สาธารณะ

4) เกี่ยวข้องโดยตรงกับการสอบสวนคดีอาญา การฟ้องร้อง การพิจารณาคดี และการดำเนินการตามคำพิพากษา

5) ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลมีหลักฐานเพียงพอที่จะระบุได้ว่าเนื้อหาของข้อมูลส่วนบุคคลมี เรื่องที่อันตรายหรือละเมิดสิทธิ

6) การตอบกลับคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลอาจก่อให้เกิดความเสียหายอย่างร้ายแรงต่อ สิทธิตามกฎหมายและประโยชน์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลหรือองค์กรอื่นๆ

6. ข้อความส่งเสริมการขาย

เราอาจจัดทำสื่อโฆษณาหรือสื่อการส่งเสริมการขายอื่นๆ เกี่ยวกับสินค้าและบริการของ GWM ประเทศไทยส่งให้กับท่านผ่านทางอีเมล ข้อความทางโทรศัพท์มือถือ เว็บไซต์ และแอปพลิเคชัน เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานให้แก่ผู้ใช้งาน เราอาจแนะนำสินค้า บริการ และกิจกรรมใดๆ เพื่อส่งเสริมการขายตามฐานข้อมูลที่เรามีอยู่ อย่างไรก็ตาม เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยอาศัยฐานทางกฎหมาย หรือหลังจากที่ได้รับความยินยอมอย่างชัดแจ้งจากท่านก่อนซึ่งมีการกระทำที่ยืนยันโดยชัดเจนหรือไม่มีการคัดค้านตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ แล้วแต่กรณี

ท่านสามารถเลือกไม่รับข้อความส่งเสริมการขายที่เราส่งให้ท่านได้ไม่ว่าเวลาใดก็ตาม โดยการส่งอีเมลมายังเราที่ compliance@gwm.co.th หรือโดยกดลิงค์ ‘ยกเลิกการสมัคร’ ในอีเมลส่งเสริมการขายที่เราส่งให้ท่าน

7. วิธีการในการคุ้มครองข้อมูลของท่าน

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราเก็บรวบรวมจะถูกจัดเก็บและประมวลผลในประเทศไทยและสิงคโปร์ (คลาวด์) เป็นหลัก เราอาจจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลของท่านในประเทศอื่นๆ ที่กลุ่มบริษัทในเครือ บริษัทย่อยหรือผู้ให้บริการของ GWM ประเทศไทย ดำเนินกิจการ โดยสถานที่จัดเก็บที่ถูกเลือกนั้นจะต้องสามารถจัดเก็บข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพและเน้นความปลอดภัยในการจัดเก็บข้อมูล โดยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและสร้างข้อมูลสำรองไว้เพื่อคุ้มครองข้อมูลในกรณีที่เกิดเหตุขัดข้องหรือปัญหาอื่นๆ

เราจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่เรารวบรวมภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้ได้รับการประมวลผลตามหลักการของนโยบายฉบับนี้และข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้องไม่ว่าข้อมูลจะอยู่ที่ใด เราได้ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยขององค์กรทางเทคนิคและทางกายภาพที่สอดคล้องกับมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อที่จะคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้และป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้ การแก้ไข ความเสียหาย หรือการสูญหายของข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาตรวมถึง มาตรการดังต่อไปนี้

1) เราใช้ AES256 และ RSA และอัลกอริทึมหรือมาตรการทางเทคนิคอื่น ๆ เพื่อให้แน่ใจว่ามีการเข้ารหัสข้อมูลเกี่ยวกับบริการและสินค้าของเราโดยเฉพาะข้อมูลที่มีความอ่อนไหวของท่าน เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับตำแหน่งของท่าน บันทึกเสียง เป็นต้น เราจะตรวจสอบวิธีปฏิบัติในการเก็บรวบรวม การประมวลผลข้อมูล และการจัดเก็บของเราเป็นประจำ (รวมถึงมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ) เพื่อที่จะป้องกันการเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต

2) เราจะให้อำนาจพนักงานและบุคลากรของบุคคลที่สามที่จะเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามความจำเป็นที่จะต้องทราบเท่านั้น เพื่อที่จะช่วยเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและให้บริการแก่ท่าน พนักงานและบุคลากรของบุคคลที่สามเหล่านี้ (บุคคลที่สามที่ได้รับอนุญาตจากพวกเรา) อยู่ภายใต้ภาระผูกพันในการรักษาความลับตามสัญญาอย่างเข้มงวด

3) เราจะใช้การเข้ารหัสข้อมูลและมาตรการรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ในการส่งและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางประเภทเป็นการเฉพาะ

4) ความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อเรา เราจะพยายามอย่างต่อเนื่องในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและใช้มาตรการป้องกันเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การใช้งาน หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เรามีกระบวนการทดสอบอย่างสม่ำเสมอในการประเมินประสิทธิภาพของมาตรการทางเทคนิคและองค์กรเพื่อรับรองความปลอดภัยของการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

5) เราจะคัดเลือกพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการอย่างรอบคอบและตรวจสอบให้แน่ใจว่าพันธมิตรทางธุรกิจและผู้ให้บริการดังกล่าวมีพันธะทางสัญญาในการปฏิบัติตามข้อผูกพันในการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสมและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวและการรักษาความลับ

6) เราจะจัดหลักสูตรฝึกอบรมหรือการทดสอบด้านความปลอดภัยและการปกป้องความเป็น ส่วนตัวเพื่อเพิ่มความตระหนักของพนักงานถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

7) บัญชีข้อมูลส่วนบุคคลที่สร้างขึ้นจากการลงทะเบียนของท่านกับบริการของเราสามารถเข้าถึงได้ด้วยรหัสผ่านเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเท่านั้น เพื่อที่จะคุ้มครองความสมบูรณ์ของข้อมูลที่มีอยู่ในบันทึกนี้ ท่านไม่ควรเผยแพร่หรือเปิดเผยรหัสผ่านของท่านกับบุคคลที่สาม โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีหากท่านเชื่อว่ารหัสผ่านหรือบัญชีของท่านถูกละเมิด

8. การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

ระยะเวลาที่เราจะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะแตกต่างกันไปและจะถูกกำหนดโดยหลักเกณฑ์ต่อไปนี้:

1) วัตถุประสงค์ที่เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าว เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลไว้นานเท่าที่จำเป็นที่จะตอบสนองหรือปฏิบัติตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับข้อมูลดังกล่าวหรือวัตถุประสงค์ทางกฎหมายอื่นๆ

2) ภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือข้อบังคับที่บังคับใช้อาจกำหนดระยะเวลาขั้นต่ำที่เราต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

เมื่อระยะเวลาในการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตาม 1) และ 2) สิ้นสุดลง เราจะ (ก) ลบและทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถาวร หรือ (ข) ทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (ข้อมูลนิรนาม หรือ ข้อมูลแฝง)

9. การโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านระหว่างประเทศ

เรามีธุรกิจนานาชาติและการดำเนินงานของเรากระจายไปทั่วโลก ด้วยเหตุนี้เราจึงรวบรวมและโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปทั่วโลก นั่นหมายความว่าเราอาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังสถานที่ภายนอกประเทศของท่านเพื่อดำเนินตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น ในกรณีที่มีการโอนดังกล่าว เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านดังกล่าวนั้นกระทำโดยปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับ หรือเกิดขึ้นภายใต้ความยินยอมของท่าน และจะดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางดังกล่าวมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ อย่างไรก็ดี ในกรณีที่ประเทศปลายทางไม่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ การโอนข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวจะต้องเป็นไปตามข้อยกเว้นตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ระเบียบข้อบังคับ และนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลนี้กำหนด เว้นแต่ในกรณีที่ได้รับความยินยอมจากท่าน โดยที่ท่านได้รับแจ้งถึงมาตรฐานการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่เพียงพอของประเทศปลายทาง

10. ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์

สินค้าและบริการของเราออกแบบมาสำหรับผู้ที่บรรลุนิติภาวะ เราไม่มีเจตนาในการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ เกี่ยวกับผู้เยาว์ (อายุต่ำกว่ายี่สิบปี) หากบิดามารดาหรือผู้ปกครองมีเหตุผลอันเชื่อได้ว่าผู้เยาว์ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบิดามารดาหรือผู้ปกครองล่วงหน้า โปรดติดต่อเราเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้นถูกลบออก และผู้เยาว์จะถูกยกเลิกการสมัครสมาชิกจาก GWM APP และ เว็บไซต์ GWM ประเทศไทย

11. นโยบายการใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามอื่น ๆ

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้ เว็บบีคอนและเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อแยกแยะท่านจากผู้ใช้รายอื่นในเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ช่วยให้เราสามารถมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นเพื่อให้บริการแก่ท่าน และช่วยให้เราปรับปรุงเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ คุกกี้เป็นไฟล์ที่ประกอบไปด้วยตัวอักษรและตัวเลขขนาดเล็กที่เราเก็บไว้ในเบราว์เซอร์ของท่านหรือฮาร์ดไดรฟ์ภายในเครื่องคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับอินเตอร์เน็ต เช่น สมาร์ทโฟน หรือแท็บเล็ต ของท่าน หากข้อมูลจากคุกกี้สามารถระบุตัวบุคคลไม่ว่าจะโดยตรงหรือโดยอ้อม ทั้งในกรณีที่เป็นข้อมูลเดี่ยวหรือไปรวมกับข้อมูลอื่นใดก็ตาม เราจะถือว่าข้อมูลดังกล่าวนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ ท่านสามารถยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้โดยปรับเปลี่ยนการตั้งค่าในเบราว์เซอร์ของท่าน หากท่านต้องการทำสิ่งนี้โปรดดูเมนูช่วยเหลือของเบราว์เซอร์ของท่าน

หากท่านเลือกที่จะไม่ให้เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณา ไม่ได้หมายความว่าเราจะไม่แสดงโฆษณาให้แก่ท่าน แต่จะหมายความว่าโฆษณาเหล่านั้นจะไม่ได้ถูกปรับเปลี่ยนให้เหมาะกับท่านโดยเฉพาะผ่านการใช้คุกกี้หรือคุกกี้ของบุคคลภายนอก เว็บบีคอน หรือเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน

เราใช้คุกกี้ประเภทต่อไปนี้:

(1) คุกกี้ที่จำเป็นอย่างเคร่งครัด คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการดำเนินงานของเว็บไซต์ของเรา ตัวอย่างเช่น คุกกี้ที่ช่วยให้ท่านสามารถเข้าสู่เว็บไซต์ที่ปลอดภัยของเรา

(2) คุกกี้เพื่อทำการวิเคราะห์ / ปรับปรุงประสิทธิภาพ คุกกี้เหล่านี้ทำให้เราสามารถรับรู้และนับจำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและดูว่าผู้เยี่ยมชมเคลื่อนที่ไปรอบๆ เว็บไซต์ของเราอย่างไรเมื่อพวกเขาใช้งาน สิ่งนี้ช่วยให้เราปรับปรุงวิธีการทำงานของเว็บไซต์ ตัวอย่างเช่น เพื่อทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย และช่วยให้เราเข้าใจถึงความสนใจของผู้ใช้ และวัดประสิทธิผลของโฆษณาของเรา

(3) ฟังก์ชันคุกกี้ สิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อจดจำท่านเมื่อท่านกลับมายังเว็บไซต์ของเรา สิ่งนี้ทำให้เราสามารถปรับเปลี่ยนเนื้อหาของเราให้เหมาะกับท่าน ทักทายท่านด้วยชื่อของท่าน และจดจำการตั้งค่าของท่าน (เช่น ตัวเลือกภาษา หรือภูมิภาคของท่าน)

(4) คุกกี้เพื่อการโฆษณา คุกกี้ประเภทนี้จะถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของท่านเพื่อเก็บข้อมูลการเข้าใช้งาน หน้าเว็บไซต์และลิงก์ที่ท่านได้เยี่ยมชมและติดตาม นอกจากนี้คุกกี้จากบุคคลที่สามอาจใช้ข้อมูลที่มีการส่งต่อข่าวสารในสื่อออนไลน์และเนื้อหาที่จัดเก็บจากการให้บริการ เพื่อเข้าใจความต้องการของผู้ใช้งานโดยมีวัตถุประสงค์ในการปรับแต่งเว็บไซต์ แคมเปญโฆษณาให้เหมาะสมกับความสนใจของท่าน หากท่านไม่อนุญาตคุกกี้เหล่านี้ ท่านจะเห็นโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายน้อยลง

การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปแสดงว่าท่านให้การยอมรับนโยบายเรื่องการใช้คุกกี้ตามที่อธิบายไว้ข้างต้น

12. การปรับปรุงเปลี่ยนแปลงนโยบายฉบับนี้

เราอาจดำเนินการแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะปรับปรุงแก้ไขนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของเรา เราขอแนะนำให้ท่านหมั่นติดตามนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในเว็บไซต์ของเราอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ปรากฏในเว็บไซต์ถือว่ามีผลใช้บังคับแทนนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลก่อนหน้านี้ทั้งหมด เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวและขอความยินยอมจากท่านอีกครั้งในกรณีที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด

13. วิธีการติดต่อเรา

เราได้มีการแต่งตั้งฝ่ายที่รับผิดชอบดูแลการคุ้มครองข้อมูลภายใต้ข้อกำหนดของกฎหมายโดยเฉพาะ หากท่านต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการรวบรวม การใช้ การเปิดเผย การโอน หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือการใช้สิทธิใด ๆ ตามที่ระบุไว้ข้างต้น โปรดติดต่อเราตามที่ระบุไว้ด้านล่างนี้

1) อีเมล: compliance@gwm.co.th

2) ที่อยู่ไปรษณีย์: อาคาร เดอะไนน์ ทาวเวอร์ แกรนด์ พระราม 9 อาคารบี ชั้น 31, 33/4 ถนนพระราม 9 แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310

เราจะตอบกลับความคิดเห็น ข้อเสนอแนะและคำถามที่เกี่ยวข้องของท่านภายใน 30 วัน

หมายเหตุ: ปรับปรุง ณ วันที่ 20 กรกฎาคม พ.ศ. 2567